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11月14日，四川的王女士驾驶新买的宝马车在高速上行驶，忽然熄火，这把她吓坏了。次日她和一众亲友来到宝马门店将入口堵住并要求退车或换车，还叫来多家媒体进行采访。最后经多方协商才同意对车辆进行检测，最后发现熄火原来是因为没！有！油！了！
成都全搜索新闻网（记者 付晓桐）11月17日报道 近日，一桩宝马车熄火引发的“乌龙事件”有点火：先吓哭了女车主，再来女车主堵住宝马经销门店要求退车，更引来电视台以“高速路上宝马熄火吓哭车主”为题报道。
不过，对该车辆最后的检查结果却让所有人都惊呆了：宝马车一切正常，只是没油了。
根据电视台报道，11月14日，宝马车主王女士以110码的速度驾车在城南高速上行驶，车子忽然熄火并无法再次启动，吓坏了王女士和车上其他人。11月15日上午，惊魂未定的王女士和一众亲友来到宝马经销商门店——四川中达成宝，将门店入口堵住并要求退车或换车。
据中达成宝的工作人员回忆，王女士当日带了7、8个朋友来讨说法，一辆车横在门店入口，让其他顾客无法进出。此外，王女士还将自己那台熄火车辆封锁，不准工作人员对其查看。僵持许久后，王女士才同意中达宝马对该车进行故障检查。售后服务部经理杨正松一开车门却“惊呆了”：车辆油表显示为零，加油后车辆运行一切正常。王女士很尴尬，王女士的朋友也立刻散去。
以上，就是近日发生在四川中达成宝的一桩乌龙事件，而最让宝马经销商感到委屈的，是当晚电视台照样播出了“高速路上宝马忽然熄火吓哭车主”，却没提造成熄火的究竟是什么原因。“这对我们肯定有负面影响，但关键是车辆并没有问题啊！”
今天下午，记者来到中达成宝销售店，售后服务经理杨正松向记者出示了有王女士签字的维修工单，上面写道：进厂之前检查车辆汽油表为零，可达里程也为零。经检查，车辆行驶忽然熄火系燃油耗尽所致，加油后，发动机正常启动，工作状况良好。
随后，记者用手机及中达宝马售后电话拨打王女士手机，都无人接听。中达成宝工作人员猜测，王女士可能因为尴尬而不愿接电话。而微博上，王女士的乌龙事件也引来网友热议，“这位杨女士太强大了，惹不起啊”、“女士嘛，只管能开动就行，才不管其它的”，但也有网友认为不能对女司机的车技“一竿子打死”。
“哎，我们也理解客户，只是希望大家以后多多关注车内仪表盘‘提示’，及早发现问题。”在此，中达成宝工作人员也向杨女士和其它新车主“科个普”：宝马车内左侧油表、中间的“可行驶里程”和右侧屏幕的“车辆状态”都会提示车主车辆油储情况。即使不熟悉，也可以向门店咨询，以免重演“措手不及”。 |
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发表于 2013-11-18 22:00:49